Informasjon ved bruk av vår chatbot
Vi har tatt i bruk en AI-basert chatbot for å hjelpe deg med raskere svar på vanlige spørsmål. Chatboten er trent opp med informasjon fra våre nettsider, men den er fortsatt under opplæring. Det betyr at den kan gi feil svar, utdaterte anbefalinger eller misforstå forespørselen din.
Bruk på eget ansvar
Svarene du får fra chatboten må alltid tas med forbehold. Det er ditt ansvar å kontrollere at informasjonen stemmer, spesielt ved bestilling av produkter eller valg av løsninger. Vi i Portspesialisten kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle feilbestillinger, misforståelser eller konsekvenser basert på chatbotens svar.
Dersom du er usikker – ta kontakt med oss direkte på telefon eller e-post.
Personvern og overvåking
All kommunikasjon med chatboten blir loggført, og vi i Portspesialisten kan lese og overvåke alt som skrives. Dette gjør vi for å:
- Forbedre chatbotens kvalitet og svar
- Oppdage eventuelle feil eller misforståelser
- Tilpasse tjenesten basert på bruk
Vi bruker verktøyet Chatbase, som også lagrer samtalene for analyse.
👉 Del derfor aldri sensitiv informasjon i chatten, som personnummer, helseopplysninger eller betalingsinformasjon.
Les gjerne vår hovedartikkel om personvern her:
👉 Hvordan vi behandler dine personopplysninger
